Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Dr.-von-Schmitt-Str. 2
96050 Bamberg
Tel.: 0951 - 30 29 772
Fax: 0951 - 30 29 778
E-Mail: info@goldankauf-bamberg.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An:
Schmuck an der Kettenbrücke Görtler GmbH
Kettenbrückstr. 2
96052 Bamberg
Fax: 0951 - 30 29 778
E-Mail: info@goldankauf-bamberg.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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-Name des/der Verbraucher(s)
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-Anschrift des/der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Bestellungen über unseren Onlineshop grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, insbesondere zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen des Widerrufs, entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
2. Rücksendung von Schmuckstücken
Bitte behandeln Sie unsere Schmuckstücke während der Widerrufsfrist sorgfältig.
Sie dürfen die Ware selbstverständlich in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Wir empfehlen, Schmuckstücke nur vorsichtig anzuprobieren und insbesondere den Kontakt mit harten oder rauen Oberflächen, Chemikalien, Parfüm, Kosmetikprodukten, Cremes, Reinigungsmitteln oder anderen Stoffen zu vermeiden, die das Schmuckstück verändern oder beschädigen können.
3. Getragene, zerkratzte oder beschädigte Schmuckstücke
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Dies kann bei Schmuckstücken insbesondere der Fall sein, wenn diese über eine angemessene Anprobe hinaus getragen wurden und dadurch beispielsweise
deutliche Kratzer oder Abrieb,
starke Tragespuren,
Verformungen,
Beschädigungen,
Verschmutzungen oder Rückstände,
Veränderungen an Oberflächen oder Beschichtungen oder
sonstige wertmindernde Gebrauchsspuren
aufweisen.
In einem solchen Fall behalten wir uns vor, den tatsächlich entstandenen Wertverlust im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (§357a BGB) als Wertersatz zu berücksichtigen.
4. Kosten einer erforderlichen Aufarbeitung
Ist aufgrund eines über die zulässige Prüfung hinausgehenden Umgangs mit dem Schmuckstück eine fachgerechte Aufarbeitung erforderlich, können die angemessenen und tatsächlich erforderlichen Kosten der Aufarbeitung bei der Ermittlung des entstandenen Wertverlusts berücksichtigt werden.
Dies kann beispielsweise erforderliche Arbeiten zur Entfernung von Kratzern, zum Polieren, zur Oberflächenaufbereitung oder zur sonstigen Wiederherstellung eines verkaufsfähigen Zustands betreffen.
Der zu berücksichtigende Betrag richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust und wird nicht pauschal erhoben.
Ein entsprechender Wertersatz kann mit dem im Rahmen des Widerrufs zurückzuerstattenden Betrag verrechnet werden.
5. Prüfung nach Eingang der Rücksendung
Nach Eingang der Rücksendung wird das Schmuckstück von uns geprüft.
Stellen wir einen erheblichen Wertverlust fest, der nach unserer Einschätzung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht, werden wir Sie hierüber informieren.
Soweit Wertersatz geltend gemacht wird, legen wir die Gründe hierfür sowie die Höhe des berücksichtigten Wertverlusts nachvollziehbar dar.
6. Originalverpackung und Zubehör
Wir bitten darum, Schmuckstücke möglichst vollständig mit dem mitgelieferten Zubehör und in der ursprünglichen Verpackung zurückzusenden.
Das Fehlen oder die Beschädigung der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Soweit jedoch mitgeliefertes Zubehör, Zertifikate, Etuis oder andere Bestandteile selbst einen wirtschaftlichen Wert besitzen und aufgrund eines über die notwendige Prüfung hinausgehenden Umgangs fehlen oder beschädigt wurden, kann dies bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen einen Wertverlust darstellen.
7. Etiketten und Schutzfolien
Bitte entfernen Sie angebrachte Schutzfolien, Siegel oder Produktetiketten nur, soweit dies zur angemessenen Prüfung des Schmuckstücks erforderlich ist.
Die Entfernung eines Etiketts oder einer Schutzfolie führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts. Sollte hierdurch jedoch ein tatsächlicher Wertverlust entstehen, kann dieser im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
8. Personalisierte und individuell angefertigte Schmuckstücke
Bei Schmuckstücken, die nicht vorgefertigt sind und nach Ihrer individuellen Auswahl oder Bestimmung angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Dies betrifft insbesondere entsprechend individualisierte Anfertigungen, beispielsweise Schmuckstücke mit einer speziell nach Kundenwunsch vorgenommenen Gravur oder sonstigen individuellen Gestaltung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Ob ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der konkreten Art der Bestellung und den gesetzlichen Bestimmungen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
9. Rücksendekosten
Sofern in unserer Widerrufsbelehrung entsprechend darauf hingewiesen wird, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte verpacken Sie Schmuckstücke für den Rückversand sorgfältig und ausreichend geschützt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
10. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Die vorstehenden Regelungen zum Widerrufsrecht und zum Wertersatz haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder fehlerhafter Ware.
Liegt bereits bei Übergabe ein Sachmangel vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.