Häufige Fragen

Was Verkäufer uns am häufigsten fragen

Allgemeines

• Wie kommt der Ankaufspreis zustande?

  Ausgangspunkt ist der aktuelle Marktpreis für Ihr Modell und Ihre Referenznummer. Davon ausgehend fließen Zustand, Werkzustand, Originalität der Teile und der Lieferumfang in die Bewertung ein. Wir erklären Ihnen jeden Faktor – Sie sollen nachvollziehen können, warum der Preis so ausfällt.

• Kaufen Sie auch ohne Box und Papiere an?

  Ja. Box und Papiere erhöhen den Wert, sind aber keine Bedingung. Der Preis fällt entsprechend etwas niedriger aus, mehr nicht.

• Was ist mit Vintage-Uhren?

  Sehr gerne. Bei älteren Modellen schauen wir besonders auf Originalität: unpoliertes Gehäuse, originales Zifferblatt und originale Zeiger können den Wert deutlich beeinflussen – nach oben.

• Nehmen Sie auch defekte Uhren?

  Ja, solange Sie uns den Defekt vorab nennen. Eine stehengebliebene oder revisionsbedürftige Uhr ist für uns kein Ausschlusskriterium, wir kalkulieren die Instandsetzung einfach ein. Gebrauchsspuren sind bei getragenen Uhren ohnehin normal.

• Ich weiß gar nicht, was ich da habe – ist das ein Problem?

  Überhaupt nicht. Fotografieren Sie die Uhr von allen Seiten und schicken Sie uns die Bilder. Modell und Referenz bekommen wir gemeinsam heraus.

Vor Ort in Bamberg

• Kann ich einfach vorbeikommen?

  Sie finden uns in der Kettenbrückstr. 2 in 96052 Bamberg. Für eine Uhrenbegutachtung empfehlen wir eine kurze Terminabsprache, damit auch wirklich jemand Zeit für Sie hat.

• Wann haben Sie geöffnet?

  Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr.

• Wie lange dauert ein Termin?

  Rechnen Sie mit 20 bis 30 Minuten. Bei mehreren Uhren oder zusätzlichem Schmuck entsprechend länger – sagen Sie einfach vorab Bescheid, dann planen wir die Zeit ein.

Versand

• Kann ich meine Uhr auch einschicken?

  Sprechen Sie uns an, dann klären wir Versandweg und Versicherung individuell mit Ihnen.

• Was passiert, wenn ich das Angebot ablehne?

  Dann geht Ihre Uhr zurück zu Ihnen. Voraussetzung ist, dass der Zustand vorab zutreffend beschrieben wurde.

Sicherheit und Datenschutz

• Wie sicher sind meine Daten?

  Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt, die Verarbeitung DSGVO-konform. An Dritte geben wir nichts weiter.

• Woran erkennen Sie eine Fälschung?

  An Werk, Gravuren, Verarbeitungsdetails und Materialien. Fälschungen sind heute gut gemacht – aber sie sind eben nicht die Uhr, für die sie sich ausgeben, und das lässt sich feststellen.